Základné ustanovenie

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) sú vydané:

Pro Evolution s.r.o.

IČO 24779075, DIČ CZ024779075
So sídlom: Mělnická 69/77, 277 11 Libiš, ČR
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze v oddílu C, vložce 173578

číslo bankového účtu:

CZ6355000000005848442001  SWIFT RZBCCZPP

kontaktné údaje:

email: objednavky@peterlegwood.sk

telefón: +420 778 063 477

http://www.peterlegwood.sk

(ďalej len „predávajúci“)

Všeobecné obchodné podmienky

 I. Úvodné ustanovenia
II. Kedy a ako dostanem tovar?
III. Doprava a platba
IV. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy
V. Odstúpenie od kúpnej zmluvy
VI. reklamačné podmienky
VII. záručné podmienky
VIII. Ochrana osobných údajov
IV. Záverečné ustanovenia

I. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky platia iba pre nákup v internetovom obchode www.peterlegwood.sk Internetový obchod prevádzkuje "predávajúci". Tieto podmienky bližšie vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti prevádzkovateľa ako predávajúceho a zákazníka ako kupujúceho. Ceny sú platné len na tomto e-shope.

Ponuka e-shopu platí len pre Slovenskú republiku. 

II. Kedy a ako dostanem tovar?

Po potvrdení objednávky e-mailom je objednávka platná a nami zaevidovaná. Väčšina tovaru je skladom, expedujeme ho priebežne. Pokiaľ požadovaný tovar momentálne nie je na sklade, jeho expedícia sa posúva o termín dodania distribútorom. Ak nie sme schopní objednávku zaistiť v primeranom termíne, budeme Vás kontaktovať. Do jedného až dvoch dní od expedície Vám dorazí zásielka na Vami zvolenú adresu. Pokiaľ bude tovar pre veľký záujem vypredaný, budeme Vás bezodkladne informovať.

III. Doprava a platba

Možnosti dopravy:

Pre zasielanie tovaru používame prepravnú službu PPL PARCEL CONNECT a Zásielkovňu. Spôsob dopravy si zákazník volí v rámci vyplňovaní objednávky.

O odoslaní zásielky budete z našej strany informovaní a pomocou čísla balíka, ktoré Vám oznámime si môžete zásielku na stránkach sledovať. Zásielky sú počas prepravy poistené.

Pri preberaní tovaru od prepravcu si prosím starostlivo skontrolujte dodaný tovar.

Zásielku, ktorá javí známky poškodenia, nepreberajte. 

Kupujúci je povinný bezprostredne pri dodaní prekontrolovať spolu s dopravcom stav zásielky (počet balíkov, neporušenosť pásky s firemným logom "peterlegwood", príp. Poškodenie krabice) podľa priloženého prepravného listu a odmietnuť prevzatie neúplnej alebo poškodenej zásielky.

Možnosti platby:

Bezhotovostný prevod sa uskutočňuje po potvrdení objednávky z našej strany a na základe Proforma faktúry poslanej e-mailom a tovar bude prostredníctvom dopravcu odoslaný až po pripísaní čiastky na náš účet vedený v ČR u RB číslo CZ6355000000005848442001  SWIFT RZBCCZPP. Tovar je rezervovaný 5 pracovných dní od zaslania - vystavenia Proforma faktúry.

Pokiaľ nie je suma uhradená (pripísaná na náš účet) do 5-tich pracovných dní po vystavení proforma faktúry, objednávka sa ruší.

Dobierku si môžete zvoliť ak si prajete za tovar zaplatiť až v rámci prevzatia. Platba za tovar prebieha hotovostne oproti prevzatia tovaru od dopravcu na Vami zvolenej adrese alebo v zbernom mieste.

IV. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

Všetky objednávky podané prostredníctvom internetového obchodu www.peterlegwood.sk sú záväzné. Podaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa zoznámil s týmito obchodnými podmienkami vrátane podmienok reklamácie a že s nimi súhlasí.

1. Objednávka je návrhom kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva vzniká v okamihu prevzatia objednaného tovaru kupujúcim.
2. Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je vyplnenie všetkých formulárom predpísaných údajov a náležitostí.
3. Miestom dodania tovaru je adresa uvedená kupujúcim v registračnom formulári.
4. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho, pod podmienkou zaplatenia kúpnej ceny, jeho prevzatím.
5. Vyplnením registračného formulára, alebo záväznej objednávky v rámci internetového obchodu www.peterlegwood.sk , kupujúci dáva predávajúcemu súhlas na zhromažďovanie a archivovanie osobných údajov o kupujúcom a o jeho nákupoch.
6. Veľkosť tovar pri nákupe obuvi Peter Legwood: vždy je potrebné zmerať veľkosť oboch chodidiel v mm (väčšina ľudí má odchýlku 1-3 mm medzi ľavým a pravým chodidlom), podľa veľkostnej tabuľky na https://www.peterlegwood.sk/Ako-spravne-vybrat-a13_260.htm. Pokiaľ objednávate obuv vždy vyberte najbližší vyšší veľkosť.
   Príklad: Vaše ľavé chodidlo 258mm, vaše pravé chodidlo 256mm zaokrúhlené podľa veľkostnej tabuľky na 260mm tj. Veľkosť č. 41. Ak si nie ste istí správnym výberom uveďte veľkosť oboch chodidiel v mm do poznámky v objednávke. Následne spolu s obchodníkom po telefóne vyberiete vhodnú veľkosť obuvi.
7. Prehlasujeme, že všetok tovar, ponúkaný v rámci internetového obchodu www.peterlegwood.sk , pochádza zo skladov oficiálnych výrobcov a dovozcov.
8. Cena tovaru a služieb je platná v momente odoslania objednávky (el. Kópia objednávky je vždy zaslaná automaticky kupujúcemu). Pokiaľ nie je v detaile produktu uvedené inak, platia špeciálne akcie vždy len do vypredania zásob a príslušný deň.
   Informácie o cene sú zobrazené vždy u konkrétneho tovaru. Cena je uvádzaná vrátane DPH a v košíku je suma detailne rozdelená na DPH a jeho základ. K cene tovaru je pripočítané poplatok za zvolenú prepravu tovaru.
   V prípade doručenia tovaru prepravnou službou zasielame daňové doklady elektronickou formou, a to bezodkladne po doručení tovaru. Pri prevzatí tovaru obdržíte doklad o zaplatení.
9. Predajca si vyhradzuje právo odmietnuť vybavenie objednávky, pokiaľ sú objednávacie údaje neúplné, alebo vzbudzujú pochybnosti o skutočnom úmysle zákazníka objednať tovar. O tomto odmietnutí zašle predávajúci informáciu na e-mailovú adresu zákazníka.

V. Odstúpenie od kúpnej zmluvy

Kupujúci má právo podľa ustanovenia § 48 ods. 1 Občianskeho zákonníka a § 344 Obchodného zákonníka, v platnom znení odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru.

Ak sa rozhodnete pre odstúpenie v tejto lehote, žiadame Vás o dodržanie nižšie uvedených podmienok.

 - Odstúpenie od zmluvy možno urobiť výslovným prejavom vôle, že odstupujete od zmluvy, a to písomne ​​e-mailom objednavky@peterlegwood.sk. Ak odstúpi kupujúci od kúpnej zmluvy, nesie kupujúci náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu.
- V rámci oznámenia o tom, že odstupujete od zmluvy vždy uveďte číslo Vašej objednávky.
- Ak ste už tovar obdržal / a a prevzal / a, pošlite ho späť na adresu Pro Evolution s.r.o. Mělnická 69/77, 277 11 Libiš, Česká republika: s tým, že tovar:

• musí byť nepoškodený bez známok opotrebovania,
• musí byť v pôvodnom obale,
• bude doprevádzané kópiou dokladu o tom, že ste si vrátený tovar kúpil / a u nás (kópia faktúry),
• musí byť kompletný (vrátane príslušenstva),

 - Peniaze za tovar Vám zašleme prevodom na Vami oznámený účet až po splnení povinností podľa ust. § 48 Občianskeho zákonníka.

Odstúpenie je platné iba pre koncové zákazníky, neplatí pre obchody.

VI. reklamačné podmienky

• Prípadné reklamácie budú vybavené v súlade s podmienkami reklamácie Pro Evolution s.r.o. a právnym poriadkom platným v SR.
• Kupujúci je povinný pri prevzatí tovaru bez zbytočného odkladu prehliadnuť a o prípadných zistených vadách okamžite informovať predávajúceho.
• Zodpovedáme zákazníkovi za to, že predávaný tovar je pri prevzatí zákazníkom v zhode s kúpnou zmluvou, najmä, že je bez chýb. Zhodou s kúpnou zmluvou sa ďalej rozumie, že tovar má akosť a úžitkové vlastnosti, nami popisované, poprípade akosť a úžitkové vlastnosti pre tento druh tovaru obvyklé.
• Záručná doba na výrobné vady je u všetkých produktov 24 mesiacov. Záručnú dobu nemožno zamieňať so životnosťou tovaru, tj. Dobou počas ktorej pri správnom používaní a ošetrovaní vrátane údržby môže tovar vzhľadom k svojim vlastnostiam, danému účelu a rozdielnosti v intenzite jeho používania vydržať.
• Oznámenie o zistených chybách možno urobiť písomnou formou emailom: objednavky@peterlegwood.sk. Zákazník v oznámení popíše o aké vady sa jedná a ako sa prejavujú.
• K reklamácii je potrebné predkladať iba obuv vyčistenú, (zbavenú všetkých nečistôt) a suchú.
• Reklamovaný tovar zašlite späť na adresu: Pro Evolution s.r.o., Mělnická 69/77, 277 11 Libiš Česká republika, s tým, že tovar:
• musí byť kompletný (vrátane príslušenstva),
• bude doprevádzané kópiou dokladu o tom, že ste si reklamovaný tovar kúpil / a u nás (kópia faktúry)
• bude sprevádzané listom (alebo komentárom), kde popíšete o aké chyby sa jedná a ako sa prejavujú.
• Dopravca neručí za zle zabalené zásielky. Výrobca obvykle neuznáva záruku u tovaru poškodeného pri preprave aj keď sa závada prejavila pred transportom. Na reklamácie chýb spôsobených prepravou tovaru v nedostatočnom obale nebude braný ohľad.

Upozornenie: v žiadnom prípade neposielajte reklamovaný tovar na dobierku. Takto vrátený tovar nebude prijatý a predlžujete tým dobu vybavenia.

• Náklady spojené so zaslaním tovaru naspäť hradí vždy zákazník, v prípade uznanej reklamácie bude zákazníkovi kompenzované poštovné v nevyhnutne nutné výške.

O obdržaní vráteného alebo reklamovaného tovaru Vás budeme informavat prostredníctvom emailu.

O vybavení reklamácie rozhoduje predávajúci podľa odborného posúdenia. Maximálne do 30-tich dní od obdržania reklamovaného tovaru, Vás budeme informovať o spôsobe vybavenia reklamácie, a to prostredníctvom reklamačného protokolu, ktorý Vám zašleme na Vami udanú adresu.

Reklamačné podmienky sú platné iba pre koncové zákazníky, nie pre obchody.

VII. záručné podmienky

1. Vážený spotrebiteľ, na obuv Peter Legwood poskytujeme záruku 24 mesiacov od dátumu zakúpenia.
   
   Návod na použitie a údržbu:

Pre Vašu spokojnosť s naším výrobkom sa držte nasledujúcich odporúčaní.

Pri výbere starostlivo zvážte účel, na ktorý bude obuv používaná. Obuv používajte spôsobom v prostredí odpovedajúcemu jej účelovosti.

Starostlivo vyberte správnu veľkosť podľa veľkostnej tabuľky na www.peterlegwood.sk. Pre čistenie obuvi Peter Legwood použite vodu s teplotou max. 40 ° C s použitím neagresívnych prostriedkov. Protišmyková funkcia je garantovaná pokiaľ nie je opotrebovaný dezén podrážky.

Obuv Peter Legwood nedávajte do práčky, umývačky riadu, nepoužívajte zmäkčovače vody, aviváže. Nikdy nedávajte obuv do blízkosti tepelných zdrojov, nevystavujte obuv na priamom slnku a nevystavujte ju vysokým teplotám (nad 40 ° C), mohlo by dôjsť k jej poškodeniu alebo zničeniu! Protišmyková funkcia je garantovaná, pokiaľ nie je opotrebovaný dezén podrážky. Záruka sa nevzťahuje na nedodržanie návodu na použitie, na farbenie obuvi.

Obuv je nutné chrániť pred chemickými vplyvmi.

2. Záruku je možné uplatniť

Záruka sa vzťahuje na chyby, ktoré vznikli v priebehu záručnej doby preukázateľnou chybou výroby, prípadne technologického postupu. (Tieto vady sa spravidla prejaví už po krátkodobom používaní obuvi).

Reklamačný poriadok rozlišuje závady dvojakého druhu:

Odstrániteľné vady - po posúdení závady a uznania oprávnenosti reklamácie Vám bude tovar bezplatne opravený a vrátený.

Neodstrániteľnej chyby - po posúdení závady a uznania oprávnenosti reklamácie Vám bude v prípade zistenia, že vadu nemožno ani opravou odstrániť, ponúknutá výmena za novú obuv alebo vrátenie celej kúpnej ceny.

Posúdenie oprávnenosti reklamácie a jej prípadné vybavenie trvá najdlhšie 30 kalendárnych dní od dátumu uplatnenia - reklamácie - tj. Prevzatím topánok predávajúcim.

3. Záruka sa nevzťahuje na

zmenu obuvi v dôsledku nedodržania pokynov uvedených v návode na používanie a údržbu.viz. bod 1.

Všetku zmenu obuvi, ktorá vznikla v priebehu záručnej doby v dôsledku jej opotrebenia spôsobenom obvyklým užívaním nesprávneho užívania a neodborného zásahu.

Mechanicky poškodenú obuv a jej časti. Opotrebenie obuvi v dôsledku nevhodného výberu a použitia.

Obuv, pri ktorej boli v záručnej dobe urobené akékoľvek úpravy a opravy nesúvisiace s bežnou údržbou alebo opotrebením obuvi.

   4. Záruka na ostatné Tovary

Dĺžka záručnej doby odpovedá vždy najmenej minimálnej dĺžke záručnej doby podľa občianskeho zákonníka, prípadne osobitných právnych predpisov, spravidla to je 24 mesiacov.

Záručná doba začína plynúť od prevzatia tovaru Kupujúcim. Do záručnej doby sa nepočíta doba od reklamácie Tovar až do doby, kedy je Kupujúci povinný po skončení záručnej opravy tovar prevziať. Kupujúcemu bude vydané potvrdenie o tom, kedy tovar reklamoval, o vykonanie záručnej opravy a o dobe jej trvania.

Ak dôjde k výmene tovar za nové, začína plynúť záručná doba znova od začiatku, od prevzatia nového  tovaru.

VIII. Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ prehlasuje, že všetky údaje osobnej povahy (meno, priezvisko, telefónne číslo, e-mailovú adresu a poštovú adresu) sú dôverné, budú použité iba pre internú potrebu firmy Chodím zdravo s.r.o. a nebudú zverejnené, poskytnuté tretej osobe alebo inak zneužité. Osobné informácie sú zhromažďované z obchodných, logistických, štatistických a marketingových dôvodov. Informácie slúžia predovšetkým ako kontakt na dodávku objednaného tovaru alebo služieb alebo na zaplatenie príslušnej sumy. V prípade problémov s dodávkou slúžia tieto informácie tiež k umožneniu kontaktu so zákazníkom.
2. Pri nakladaní s osobnými údajmi sa prevádzkovateľ zaväzuje riadiť § 15 zákona o ochrane osobných údajov. Pokiaľ nastane obchodný prípad, kedy je nutné predať osobné informácie zákazníka dodávateľovi, Chodím zdravo s.r.o. sa zaväzuje, že tieto informácie predá až po predchádzajúcom odsúhlasení daným zákazníkom. Bez súhlasu nie je možné akékoľvek informácie osobného charakteru predávať.

Zákazník využívaním služieb internetového obchodu www.peterlegwoodsk.sk dáva súhlas k zhromažďovaniu osobných údajov. Pri registrácii sú požadované základné informácie zákazníka, ktoré sa ďalej dopĺňajú pri prevedení objednávky. Zákazník má právo požiadať o vymazanie osobných údajov z databázy (zrušenie registrácie), a to písomnou formou na objednavky@peterlegwood.sk 

IV. Záverečné ustanovenia

1. Tieto obchodné podmienky platia v znení uvedenom na internetových stránkach predávajúceho, v deň odoslania elektronickej objednávky kupujúcim.
2. Odoslaním elektronickej objednávky kupujúci bez výhrad prijíma všetky ustanovenia obchodných podmienok v znení platnom v deň odoslania objednávky, ako aj v deň odoslania objednávky, platnú cenu objednaného tovaru vrátane prepravného uvedenú v katalógu Internetového obchodu www.peterlegwood.sk , ak nebolo v konkrétnom prípade preukázateľne dohodnuté inak. Odoslanou objednávkou je kupujúci neodvolateľne viazaný.
3. Akýkoľvek spor vzniknutý z týchto všeobecných podmienok alebo v súvislosti s nimi bude s konečnou platnosťou riešiť súd v mieste sídla firmy Pro Evolution s.r.o.
4. K mimosúdnemu riešeniu spotrebiteľských sporou z kúpnej zmluvy je príslušná Slovenská obchodná inšpekcia, so sídlom: Prievozská 32, 827 99 Bratislava, IČO: 17 331 927, ktorú je možné za uvedeným účelom kontaktovať na adrese Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Odbor medzinárodných vzťahov a alternatívneho riešenia sporov, Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, alebo elektronicky na ars@soi.sk alebo @soi.sk. Internetová adresa: https://www.soi.sk/. Platformu pre riešenie sporov on-line nachádzajúcu sa na internetovej adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využiť pri riešení sporov medzi predávajúcim a kupujúcim z kúpnej zmluvy. 

Osoba zodpovědná za provoz obchodu Martin Šebek, e-mail objednavky@peterlegwood.sk, tel. +420 778 063 477.